Condiciones generales

Las presente condiciones generales serán aplicables a cualquier persona, física o jurídica, que contrate cualquiera de los servicios prestados, directa o indirectamente, por la sociedad “Informática Alteanense SL” , con CIF B54445184, y con domicilio social en Altea (Alicante), en Calle Constitucion, 2 Local B (03590) en adelante “infoaltea“. Las condiciones particulares serán las que las partes puedan establecer para regular y desarrollar su relación contractual, y que deberán aceptar para cada producto y/o servicio contratado.

Las presentes condiciones generales prevalecerán sobre cualquier condición general que pudiera alegar el cliente, salvo pacto expreso en contrario, en el que se haga constar por escrito la aceptación de aquellas por “infoaltea”.

Las presentes condiciones generales serán igualmente de aplicación para las futuras relaciones jurídicas que entre las partes puedan surgir, y prevalecerán en caso de discrepancia, y a excepción de lo dispuesto en el párrafo anterior, sobre aquellas condiciones remitidas por otros medios (vía e-mail o cualquier otro medio).

Estas Condiciones se dividen en 4 secciones, aunque no todas ellas se aplican a todos los casos:

Sección 1: Se aplica a todos los casos.

Sección 2: Se aplica a los casos en que “infoaltea” se sirve de software de terceros para prestar sus Servicios.

Sección 3: Se aplica a los casos en que los Servicios incluyen mantenimiento y soporte en la actualidad.

Sección 4: se aplica a los casos en que los Servicios incluyen registro de nombres de dominio.

Sección 1: Disposiciones generales

1. Definiciones

En estas Condiciones, las expresiones a continuación tendrán el significado de su definición correspondiente, salvo cuando por su contexto, tal significado sea inconsistente.

“Cliente”: es la persona física o entidad indicada en la/s Confirmación/es de solicitud, y que contrata todos o algunos de los servicios de “infoaltea”.

“Código de conducta”: es el código que expresa las normas generales aceptadas para el uso de Internet, entre las que se incluyen abstenerse de enviar correo no deseado, estafas de correo o hacerse pasar por otra persona, organización o página web.

“Condiciones”: se refiere a las presentes condiciones (y sus cuatro secciones) que han de leerse en conjunción con la/s Confirmación/es de solicitud, las Políticas de uso y cualquier otra política publicada en la página web de “infoaltea”, y que en conjunto forman el Contrato.

“Confirmación de solicitud”: es el documento de confirmación enviado por infoaltea al Cliente mediante correo electrónico o documento escrito para la prestación de los Servicios, en respuesta a la petición del Cliente.

“Contenido del Cliente”: se refiere a toda la información, textos, imágenes, gráficos, videos, logotipos u otro contenido mostrado o usado por el Cliente con relación a los Servicios.

“Contrato”: es el contrato entre “infoaltea” y el Cliente para la prestación de Servicios y engloba las presentes Condiciones, las Políticas de uso, Confirmación/es de solicitud, y cualquier otra política que “infoaltea” exponga en esta página web, incluida la Política de privacidad de “infoaltea”.

“Cuotas”: son los pagos que el Cliente hace a “infoaltea” conforme al Contrato por los Servicios, según lo acordado en la/s Confirmación/es de solicitud.

“Defecto”: es cualquier fallo en el funcionamiento de los Servicios.

“Derechos de propiedad intelectual”: son todas las patentes, marcas registradas, marcas de servicio, copyright, derechos de diseño, información confidencial o cualquier derecho de propiedad industrial o intelectual, independientemente de si están o puedan ser registrados, o de si existe en España o en cualquier parte del mundo algún fondo de comercio relacionado a los mismos.

“Empresa asociada”: por ambas partes, significa una empresa filial o matriz de tal parte, o cualquier filial de dicha empresa matriz.

“Horario de soporte”: es el horario en el que “infoaltea” prestará Servicios de soporte.

“Políticas de uso”: son las condiciones específicas a la política de uso aceptable.

“Servicios”: se refiere a la implementación de alojamiento web u otros servicios (si los hubiera) prestados al Cliente en virtud del Contrato, según lo estipulado en la Confirmación de solicitud, junto con los Servicios de soporte y los Servicios de dominio.

“Servicios de dominio”: se refiere a los servicios de registro de dominios y otros relacionados (si los hubiera) prestados al Cliente por “infoaltea” en virtud del Contrato.

“Servicios de soporte”: son aquellos servicios de soporte y mantenimiento que se prestan al Cliente en cumplimiento del Contrato y de la Confirmación de solicitud pertinente.

“Sistema del Cliente”: es el sistema del equipo usado y/o en propiedad del Cliente con relación a los Servicios.

“Software de terceros”: es aquel software identificado como software de terceras personas (si las hubiera) que se presta al Cliente en virtud del Contrato, según lo estipulado en la Confirmación de solicitud pertinente.

2. Restricciones en el uso del servicio

Los servicios contratados con “infoaltea” deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados para llevar a cabo actividades que violen cualquier Ley local, autonómica, nacional o internacional.

Mientras utilice los servicios contratados con “infoaltea”, el cliente no podrá:

  • Restringir o impedir el uso de Internet o cualquier otro servicio a otro usuario.
  • Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, obscena, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea a través de fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas. Tampoco podrá el cliente publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material pirateado, infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o acceso a recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que “infoaltea” considere susceptible de comprometer la seguridad y/o integridad de cualquier sistema.
  • Cualquier uso de los servicios contratados que violen cualquier legislación Local, autonómica, nacional o internacional, conlleva la suspensión inmediata de los servicios y la comunicación inmediata a las autoridades competentes.

Los usuarios deberán adaptar su comportamiento y actuación a las condiciones y política de uso de la web de la entidad “infoaltea”.

3. Derechos y obligaciones de las partes

3.1. Derechos y obligaciones del Cliente:

 

El Cliente garantiza que tiene el conocimiento adecuado de las funciones de Internet, los sistemas y productos provistos en conjunción al Contrato, y qué tipos de uso y contenido son aceptables o no. Siendo así, el Cliente acepta que “infoaltea” no tiene obligación de:

  • Enseñar al Cliente a cómo usar los Servicios contratados.
  • Manipular material que el Cliente desee publicar (o que publique) en cualquier página web u otro sistema que opere, o comunicado que él emita o envíe en relación con cualquier Servicio, o validar o censurar tal material por su usabilidad, legalidad, contenido o corrección.
  • El Cliente acepta que los servicios y productos prestados por “infoaltea” son estándar y no están creados a medida de los requisitos particulares del Cliente, incluso si tales requisitos son comunicados a “infoaltea”.
  • Si, según el criterio de “infoaltea”, el Cliente infringe cualquiera de las disposiciones expuestas en este apartado 2.1, o en las condiciones particulares que se establezcan, así como en la Política de Uso (PU), “infoaltea” puede, sin perjuicio de los derechos y acciones que pudieran corresponderle, y de forma inmediata y sin previa notificación al Cliente:
    • Suspender temporalmente la prestación de los Servicios;
    • Dar por terminado de forma anticipada el contrato;
    • Modificar o eliminar cualquier Contenido del Cliente y/o otro contenido que aparezca en cualquier página web u otro sistema alojado por “infoaltea” en nombre del Cliente; o
    • Avisar a las autoridades públicas pertinentes (gubernamentales o de otro tipo, incluidas pero no limitadas a la policía u otras autoridades del orden público) de cualquier infracción si, a su única discreción, lo considera necesario.
  • El Cliente garantiza que se encuentra en España. En el caso de que el Cliente acceda los servicios de “infoaltea” fuera del territorio español, el Cliente lo hace por su propia iniciativa y es responsable del cumplimiento de las leyes locales.

Además, son obligaciones del cliente:

  • El cliente tendrá derecho a utilizar el servicio o servicios contratados a “infoaltea” conforme a las condiciones generales y particulares que en cada caso se acuerden por las partes.
  • Deberá realizar un uso moderado y responsable de los servicios contratados y conforme a las condiciones pactadas entre las partes, a la legislación vigente y a la buena fe.
  • Deberá proporcionar a “infoaltea” información de sus datos correctos y completos, incluidos nombre completo, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. El Cliente notificará enseguida a “infoaltea” de cualquier cambio en dicha información y acepta que ésta no se hará responsable de ninguna pérdida sufrida o incurrida por el Cliente que resulte de la no notificación de tales cambios a “infoaltea”.
  • Deberá de abonar los servicios contratados en los términos y formas contenidos en las condiciones particulares y listas de precios.
  • Respecto al servicio de alojamiento (servicio de “Hosting”), el cliente es responsable respecto del cumplimiento de las leyes y normativa de aplicación, así como del respeto a los derechos de autor, imagen, copyright (incluidos derechos de propiedad de programas informáticos y contenido de páginas web tales como tonos de llamada, videos y música), y en general con los principios universales de uso de Internet y cualquier otro de naturaleza análoga. Por ello el cliente tiene la total responsabilidad de la gestión y administración del contenido de su web, de la información transmitida y almacenada, de los enlaces y banners, de las posibles reivindicaciones de terceros, así como de las acciones legales que pueden desencadenar.
  • Deberá someterse y acatar la Política de Uso (PU) de “infoaltea”, la cual se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier material que pueda violar la citada PU. Del mismo modo “infoaltea” podrá cooperar con las autoridades legales y/o terceros en la investigación de cualquier delito o ilícito sospechado o alegado. La violación de la PU puede dar lugar a la suspensión o el fin inmediato de la cuenta y/o los servicios contratados en “infoaltea”. Se hace constar que la PU se encuentra disponible en la web de la entidad y que forma parte de las presentes condiciones generales de contratación.
  • Deberá responsabilizarse de crear copias de seguridad completas y con periodicidad suficiente (a diario o con más frecuencia si así fuese necesario) de todo el material e información alojados en cualquier página web u otro sistema operado por el Cliente. Se hace constar que “infoaltea” no hace copias de seguridad de ningún material o información y, en caso de pérdida, no intentará recuperar ningún material o información del Cliente o cualquier otro Contenido del Cliente.
  • Deberá informar inmediatamente a “infoaltea” de cualquier uso no autorizado de la totalidad o parcialidad de los Servicios contratados.
  • Deberá asegurarse de que todo el material y/o información alojados de cualquier página web operada por el Cliente, o los comunicados que se hagan a través de dicha página, o mediante el uso o empleo de los servicios contratados con carácter general, no contengan virus u otro código perjudicial, y tengan (en su caso) los parches de seguridad adecuados.
  • Deberá supervisar por su cuenta el uso de los Servicios y su ancho de banda en relación con el uso de los Servicios contratados, y avisar a “infoaltea” de cualquier uso del ancho de banda que sobrepase el volumen acordado o estipulado, y de cualquier otro uso indebido de los Servicios.
  • Deberá ser absolutamente responsable de todas las actividades llevadas a cabo (y los cargos incurridos bajo su nombre de usuario y contraseña), tanto si han sido autorizados o no, aceptando que “infoaltea” no se hace responsable de ninguna pérdida de confidencialidad, o de los daños causados por la incapacidad del Cliente de cumplir estas Condiciones. En todo caso el Cliente se obliga bajo su responsabilidad a cumplir toda política de seguridad notificada por “infoaltea” y, en particular, asegurarse de que todas las contraseñas y nombres de usuario proporcionados se mantienen confidenciales en todo momento, reciben el uso correcto y no son revelados a personal no autorizado.
  • Deberá proporcionar de inmediato a “infoaltea” y/o sus asesores, empleados y agentes, la información y asistencia que puedan requerir para poder llevar a cabo los Servicios y cualquier otra obligación del Contrato, debiendo designar un representante con facultades representativas suficientes para proporcionar dicha información.
  • Deberá comprobar que todas las inscripciones o renovaciones se han realizado con éxito.
  • Deberá respetar la imagen de “infoaltea”, debiendo abstenerse a usar los Servicios, o permitir que estos sean usados, para la publicación, enlace o exposición de cualquier material que, a absoluta discreción de “infoaltea”, pueda dañar a su imagen o a la imagen de cualquiera de sus Empresas asociadas o clientes.
  • El cliente no podrá hacer referencia en su página web, o en los servicios contratados que tengan publicidad o acceso para terceros, a una página web alojada por “infoaltea”, o a cualquier otro producto o servicios ofrecidos por la misma sin su consentimiento expreso por escrito.

3.2. Derechos y obligaciones de “infoaltea”:

  • Garantizar el servicio o servicios contratados en la forma prevista en las presentes condiciones generales y, en su caso, en lo establecido en las condiciones particulares.
  • Aplicar las tarifas vigentes y pactadas con el Cliente en sus justos términos.
  • Limitar, interrumpir provisionalmente o incluso cancelar definitivamente el acceso a los servicios cuando sea necesario por motivos de seguridad del servicio de la red, el mantenimiento de la integridad de la red y, especialmente, el evitar interrupciones graves de la red, del Software o datos guardados. Dichas interrupciones serán comunicadas, en la medida de lo posible, con la antelación suficiente al cliente, en la propia web o a través de correo electrónico. La anterior obligación no será exigible en caso de fuerza mayor o si se produce una caída de la red de datos que sirve de base para la prestación del mismo ajena a su voluntad y control.
  • La entidad “infoaltea” no se responsabiliza de:
    • El contenido alojado en el espacio atribuido al usuario por el servicio.
    • Los posibles daños en los equipos debidos al uso incorrecto de los mismos por cl cliente o persona a su cargo.
    • Los daños debidos a una infección por virus de sus equipos.
    • Los errores producidos por los proveedores de acceso.
    • Cualquier intromisión ilegítima por parte de un tercero.
    • De la configuración defectuosa por parte del cliente.
  • Podrá elegir libremente los medios técnicos, que pueden ser relativos a la tecnología y/o infraestructura, con el objeto de facilitar el suministro de los servicios prestados.
  • Cualquier reclamación del cliente deberá ser presentada en un plazo que no puede exceder de diez días, a partir del momento en que el cliente haya tenido conocimiento de los defectos e interrupciones objetos de la reclamación. La comunicación deberá ser de forma escrita, que podrá realizarse también mediante correo electrónico, haciendo constar en todo caso en la reclamación su nombre completo, NIF/DNI/CIF, dirección, dirección e-mail, teléfono, así como el titular del servicio, y provee al documento electrónico de una firma electrónica, conforme a la normativa vigente. Queda excluida la reclamación de defectos e interrupciones no avisadas a tiempo. La reclamación debe dirigirse a la siguiente dirección postal:  C/ Constitucion, 2 Local B 03590 Altea Alicante. Tras la notificación, la entidad tendrá un plazo mínimo de 10 días para restablecer o subsanar el correcto funcionamiento del servicio.

4. Condiciones de pago

Las Cuotas a pagar a “infoaltea” por los servicios prestados, están sujetas a las siguientes condiciones: (i) Las Cuotas mensuales, trimestrales o anuales se pagarán por adelantado y no serán reembolsadas parcial o totalmente si el Contrato termina durante el periodo al que el pago pertenece, a menos que sea terminado por “infoaltea” unilateralmente y sin motivos. El cobro de los servicios se hará automáticamente y por adelantado al principio del periodo mensual, trimestral o anual (según corresponda) dentro de los 5 primeros días naturales del mes, a menos que el Cliente haya realizado el proceso de finalización tal y como se especifica en la cláusula 4ª. (ii) Toda cuota por configuración (a menos que se indique lo contrario) se pagará de inmediato, y (iii) las cuotas adicionales se pagarán si el Cliente excede el volumen acordado o estipulado, incluido pero no limitado al ancho de banda. En caso de que el Cliente exceda el ancho de banda acordado o estipulado, se le avisará y cobrará por tal exceso conforme a las tarifas aplicables y aceptadas por las partes.

La cantidad a pagar por el Cliente a conforme al Contrato no incluye los impuestos aplicables, los cuales se añadirán a la cantidad a pagar por el Cliente según la tarifa adecuada.

Si las Cuotas no son pagadas dentro del plazo asignado (p.ej. si la tarjeta de crédito/débito ha caducado o se rechaza la transacción), el Cliente deberá de pagar intereses de demora por la cantidad pendiente desde la fecha de vencimiento acumulable, sin perjuicio de otros derechos de “infoaltea” (Incluido el derecho a no iniciar y/o a suspender los Servicios contratados).

Todas las Cuentas que tienen pagos vencidos pendientes están sujetos a las premisas anteriores, y pueden ser sometidas a empresas de cobros. El Cliente consiente que “infoaltea” pueda ceder los créditos resultantes de la cuenta, o encargar su gestión o recobro a terceras empresas o profesionales, autorizando, en consecuencia, la cesión de datos para la finalidad de la gestión o transmisión citada. La autorización para la cesión de datos en los dos casos antes mencionados no será revocable sin que previamente se haya renunciado a la tarjeta liquidando la totalidad de saldos pendientes.

El titular será responsable de la veracidad y de la exactitud de los datos personales que facilite a “infoaltea”, que se reserva el derecho de llevar a cabo consultas de crédito al Cliente de vez en cuando y guardar un historial de dichas consultas. Este historial no se compartirá con ninguna persona ajena a la entidad o sus Empresas asociadas, excepto si se requiere, a discreción de “infoaltea”, en cumplimiento de una orden judicial, citación, orden de registro o cualquier otro requerido por las autoridades del orden público o por ley.

Sin perjuicio a otros derechos, “infoaltea” tiene el derecho de eliminar el Contenido del Cliente de sus sistemas si los pagos pendientes de abono, conforme al Contrato, no se pagan en el plazo de 1 mes desde la fecha de vencimiento. La entidad no tiene la obligación de crear una copia de seguridad de tal Contenido de los productos y servicios del Cliente, ni devolvérselo antes de la eliminación de los mismos o después de la finalización del Contrato por cualquier motivo. En todo caso “infoaltea” avisará al Cliente de la eliminación de los contenidos con carácter previo.

5. Terminación del contrato

  • El contrato finalizará a la fecha de su terminación según los plazos y condiciones contractualmente asumidas por las partes. También podrá finalizar en cualquier momento por el mutuo acuerdo de las partes.
  • En todo caso “infoaltea” prestará los Servicios por el periodo de tiempo pactado en las condiciones particulares, y continuará después del periodo inicial pactado en el mismo, considerando tácitamente prorrogado el contrato salvo que el Cliente comunique a “infoaltea”, con un preaviso de 30 días a la fecha de terminación del mismo, su voluntad de no prorrogarlo. Del mismo modo “infoaltea” podrá comunicar al Cliente, con un preaviso de 30 días a la fecha de terminación del mismo, su voluntad de no prorrogarlo. Por consiguiente el contrato se entenderá tácitamente prorrogado por los plazos contractualmente establecidos (mensual, trimestral o anualmente, según se establezca en el propio contrato), si ninguna de las partes comunica a la otra con el preaviso indicado, su voluntad de no prorrogarlo.
  • En todo caso “infoaltea” puede terminar inmediatamente el Contrato (o parte de él) sin previo aviso, si el Cliente no paga a cualquier cantidad pendiente conforme el Contrato, después de la fecha de vencimiento, o si infringe cualquier disposición del Contrato.
  • Las relaciones contractuales que no tuvieran una duración determinada, podrán terminarse por cualquiera de las partes en todo momento sin necesidad de justificación alguna. Dicha terminación surtirá efectos el último día del mes siguiente a aquel en que se notifique la terminación a la otra parte.
  • Cualquier resolución requiere para su efectividad la forma escrita.

Respecto a las consecuencias de la terminación del contrato:

  • El Contrato se puede terminar sin perjuicio a los derechos y deberes de ambas partes contraídos antes de la terminación.
  • Las cláusulas del Contrato que, de forma expresa o tácita, tengan vigor después de la terminación seguirán siendo ejecutables sin perjuicio a la terminación.
  • La entidad puede, sin crear una copia de seguridad y en los términos previstos en las presentes Condiciones Generales, eliminar el/los contenido/s del Cliente de los sistemas tras la terminación.
  • Tras la terminación del Contrato, el Cliente deberá inmediatamente: (i) dejar de usar los Servicios; y (ii) pagar todas las cantidades pendientes en virtud del Contrato, si existieran.
  • En caso de terminación del Contrato por parte del Cliente antes de que se haya completado el Periodo inicialmente pactado en él contrato, el Cliente está obligado a pagar los Servicios por el resto del Periodo pactado.
  • Si tras la terminación “infoaltea” no puede cancelar algún nombre de dominio registrado en nombre del Cliente, esto puede suponer una cuota mínima para cubrir los gastos por el registro de dominio, que será repercutido al Cliente (o provisionado según proceda).

6. Confidencialidad

El Cliente deberá mantener la confidencialidad de toda la información obtenida de “infoaltea” en relación al Contrato (en adelante la “Información”), sin que pueda divulgar ninguna Información a terceros sin el consentimiento previo por escrito de “infoaltea”, excepto a aquellas personas y en los casos en que sea estrictamente necesario para la ejecución del Contrato o de acuerdo con una orden judicial o citación, en cuyo caso, el Cliente deberá avisar de inmediato a infoaltea de tal divulgación obligatoria; se obliga igualmente a no usar la Información con propósitos distintos a los del Contrato.

Las disposiciones anteriores no se aplican a la Información que: (i) sea o vaya a ser de dominio público (sin por ello infringir esta cláusula), o (ii) estuviera en posesión de la parte afectada sin restricción en cuanto a su divulgación antes de recibirla de la parte reveladora; o (iii) sea recibida de un tercero que haya obtenido tal información de forma legal y que no tenga la obligación de atenerse a estas cláusulas de confidencialidad.

Las disposiciones de esta cláusula se seguirán aplicando sin perjuicio a la terminación del Contrato.

El Cliente, al aceptar el Contrato, consiente que “infoaltea” le envíe, por los medios que la entidad considere apropiados (tanto correo electrónico como otros medios), información relacionada con nuevos productos y otros servicios que “infoaltea” y sus Sociedades o Empresas asociadas puedan ofrecerle. Si el Cliente no desea recibir dicha información, el Cliente puede optar por no recibirla si sigue las instrucciones incluidas en esos correos electrónicos o si se pone en contacto con el equipo de soporte de la entidad.

7. Responsabilidades y garantías

  • Debido a la posibilidad de problemas propios de la red Internet y otras contingencias imprevisibles y/o de fuerza mayor, “infoaltea” no puede garantizar al 100% que la disponibilidad del servicio sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato. Por lo tanto, “infoaltea” no puede aceptar responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, posible interrupción de negocio, o cualquier otro perjuicio producido por el funcionamiento de los servicios contratados.
  • El cliente acepta soportar, dentro de los límites razonables, riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servidores.
  • El cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a “infoaltea” por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del servicio de Web Hosting contratado, siempre y cuando el mismo no se deba a un acto doloso o culposo de “infoaltea”.
  • Las cuentas de Web Hosting son productos de alojamiento compartido con otros productos de similar naturaleza y recursos. Por este motivo, “infoaltea” se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el servicio contratado, en el caso de que detecte un consumo excesivo de transferencia de datos, memoria, CPU, o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado el dominio, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio de los otros clientes que con él comparten el servidor. A tal efecto, “infoaltea” realizará una suspensión temporal del servicio, notificando al cliente para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de manera continuada o de mala fe, se procederá a la baja definitiva y completa del servicio, sin derecho a devolución de cantidad alguna, por considerar un uso abusivo de los servicios contratados.
  • El cliente comprende y acepta explícitamente que, en la medida en que lo permita la ley, la entidad no se hace responsable de daños y perjuicios directos, indirectos, fortuitos, especiales, consiguientes o punitivos, incluidos pero no limitados a los daños y perjuicios por pérdida de ganancias, reputación comercial, utilización, información u otras pérdidas intangibles (aun cuando “infoaltea” haya sido advertida de la posibilidad de tales daños), resultantes de (i) la utilización o la incapacidad de utilizar los servicios; (ii) el coste por la obtención de productos y servicios sustitutos resultantes de cualquier producto, información o servicio comprado u obtenido o mensaje recibido o transacciones iniciadas a través o desde los servicios prestados en virtud del presente; (iii) el acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones, información, configuraciones del usuario o contenido cargado; (iv) declaraciones o conducta de un tercero en el servicio; o (v) cualquier otro aspecto relacionado con el contrato o los servicios.
  • El Cliente eximirá a la entidad y a sus Empresas asociadas y sus respectivos accionistas, directores, delegados, empleados, agentes, derechohabientes y cesionarios (en adelante las “Partes exoneradas”), de todos los posibles gastos, reclamaciones, demandas, pérdidas, gastos, daños, costes, deudas, embargos y responsabilidades, incluidos los honorarios de los abogados contraídos por o en nombre de las Partes exoneradas, que resulten, directa o indirectamente, de cualquiera de los siguientes hechos: (i) todo acto u omisión por parte del Cliente, sus empleados, representantes y/o sus subcontratistas; (ii) el incumplimiento de cualquier representación, convenio, responsabilidad u obligación del Cliente incluido en el Contrato; (iii) toda reivindicación que el Cliente haya infringido en la patente, marca, copyright, secreto comercial u otros derechos de propiedad de terceros; (iv) el uso o el abuso de los Servicios por parte del Cliente; y/o (v) el incumplimiento del Cliente de las leyes aplicables.
  • Con independencia de las obligaciones de pago del Cliente, ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de las obligaciones de la otra parte expuestas en el Contrato como consecuencia de una causa mayor, lo que significa, con relación a ambas partes, circunstancias fuera del alcance de la parte en particular, incluidos conflictos de cualquier índole, disturbios políticos, guerra o emergencia nacional, desastres naturales, fallos de la red, fallos del sistema, uso o acceso no autorizado a los sistemas de la entidad o del Cliente, huelgas y disputas industriales (tanto si están o no relacionadas con el personal de las partes), retrasos en el transporte, incapacidad para obtener los materiales adecuados y restricciones de divisa.

8. Datos personales e identificativos

El cliente certifica y declara bajo su responsabilidad que es mayor de edad (mayor de 18 años de edad). El cliente declara ser la persona legal responsable del uso del servicio contratado. El cliente se obliga a proporcionar a “infoaltea” su nombre y apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto y datos bancarios para domiciliar el pago de los servicios contratados. Así mismo, también se compromete a informar a “infoaltea” de cualquier cambio producido al respecto.

9. Seguridad de los datos del Cliente

Si por cualquier motivo el cliente sospecha que la seguridad de su cuenta se ve comprometida de cualquier forma, debe notificarlo inmediatamente a “infoaltea”, por los medios establecidos contractualmente por las partes en las condiciones particulares.

El cliente exonera a “infoaltea” de la posible pérdida de cualesquiera datos del cliente o de terceros que no pudieran ser restablecidos por contingencias imprevisibles o causas de fuerza mayor.

10. Spam y envío de publicidad no solicitada

El cliente se obliga a no transmitir publicidad no solicitada a través del correo electrónico o cualquier otro medio en Internet publicitando cualesquiera servicios hospedados por “infoaltea”, ya sea a través de servicios contratados con “infoaltea” o a través de cualquier otro proveedor de servicios. El incumplimiento de este punto conlleva la suspensión inmediata y sin previo aviso de los servicios contratados.

El envío de correo masivo o difusión masiva de mensajes, envío continuo de un número elevado de mensajes queda así mismo prohibido. Desde el momento en que “infoaltea” detecte que dichas actividades perjudican el correcto funcionamiento de los servicios y/o provoquen retrasos en las entregas de correo de los demás usuarios de los sistemas, adoptará las medidas que considere necesarias, ya sea bloqueando direcciones IP, dominios, usuarios u otras medidas, pudiendo incluso procederse a la suspensión inmediata y sin previo aviso de todos los servicios contratados.

Sección 2: Software de terceros

Cualquier Software de terceros se proporciona al Cliente en base a las condiciones de licencia correspondientes de tal software, las cuales el Cliente se compromete a cumplir. infoaltea QUEDA EXENTA DE RESPONSABILIDADES CON RESPECTO A CUALQUIER SOFTWARE DE TERCEROS.